FAQ

Premiastore è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su www.premiastore.com, ma se per qualche ragione dovessi cambiare idea in questa sezione trovi la procedura per restituire il tuo articolo.
Qualora avessi dei ripensamenti sull’acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci l’articolo, indicando il motivo del reso entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce.
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all’acquisto di qualsiasi prodotto su www.premiastore.com, ad eccezione di quanto segue:
ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO art. 59 del D.lgs. 205/2006 :

• • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  • beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto ad ottenere il rimborso del prezzo dell’articolo, delle spese relative alla modalità di spedizione sostenute per ricevere l’articolo e lo storno degli Euro- Sconti accumulati. Clicca qui per maggiori informazioni sulle spese di spedizione.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci entro i termini indicati seguendo le istruzioni che troverai nella pagina “Come effettuare un reso” e compilando il modulo in tutte le sue parti, specificando il motivo per cui non vuoi più quell’articolo. Se desideri assistenza, potrai rivolgerti al Consorzio Sassari In Centro, Corso Giovanni Pascoli 16/B c/o Confcommercio, 07100 Sassari, tel. 0792599550, oppure via mail all’indirizzo [email protected].
Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nella pagina “Come effettuare un reso” senza ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui hai comunicato il recesso, pena la perdita della possibilità di recesso. Rimborseremo il prezzo e lo storno degli Euro – Sconti accumulati sugli articoli per cui è stato esercitato il recesso quando avremo ricevuto l’articolo.
I costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico, diversamente, previa comunicazione attraverso il modulo “Richiesta di recesso” puoi recarti nel punto vendita fisico del venditore presso cui hai effettuato l’acquisto on line e consegnarlo direttamente a lui. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, (potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.) I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati.
Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente.
Ti ricordiamo che i diritti qui riconosciuti si applicano esclusivamente alle vendite effettuate su www.premiastore.com. Per quanto riguarda i prodotti acquistati da terzi, o dai venditori presenti su
Premiastore, ma non effettuati direttamente sul nostro portale, ti consigliamo di contattare direttamente il punto vendita presso cui hai effettuato l’acquisto.

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